Servicios
En Aurora Consultors ofrecemos soluciones integrales y personalizadas para la optimización y el control de calidad de los servicios para las Administraciones Públicas y empresas/entidades privadas.
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Estudio Personalizado de necesidades
Comenzamos con un análisis exhaustivo de tus instalaciones donde evaluamos las necesidades de limpieza. Este diagnóstico nos permite determinar el estado del servicio actual y compararlo con los rendimientos teóricos esperados. Identificamos oportunidades de mejora y optimización, desarrollando una estrategia personalizada de renovación del servicio de limpieza. Generamos ahorros en recursos y simplificamos procesos operativos.
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DISEÑO DE PROCESOS DE CONTRATACIÓN: PLIEGOS / TENDERS
Diseñamos tu nuevo proceso de contratación de servicios externos de limpieza en base al Estudio Diagnóstico personalizado. Te asesoramos en la redacción y corrección de pliegos y tenders para obtener las mejores ofertas calidad/precio de los principales proveedores del sector Facility Services.
Dispondrás de criterios de valoración medibles y adaptados a tus necesidades, generando ofertas a tu medida. Introducimos Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) y Sistemas de Facturación Variable (SFV) para garantizar estándares de calidad y que pagas sólo por el servicio que recibes.
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AUDITORÍAS DE CALIDAD Y CONTROL DE LOS SERVICIOS
Te ayudamos a auditar la calidad de los servicios de limpieza en tus instalaciones. Mediante inspecciones periódicas aleatorias en los centros, efectuamos controles visuales y microbiológicos de las superficies objeto de limpieza. Comprobamos el cumplimiento de frecuencias y periodicidades en las tareas contratadas. Detectamos deficiencias y proponemos acciones de mejora, facilitando informes de auditoría al cliente.
Si el nivel de limpieza tiene una calidad subóptima, el cliente podrá iniciar procedimientos de sanciones o detracciones al contratista, prefijadas en el Acuerdo de Nivel de Servicio elaborado por Aurora Consultors.
Garantizamos la calidad de los servicios contratados durante toda la vida del contrato.
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Optimización de Costes
Aplicamos un enfoque integral a la optimización de costes en el servicio. Examinamos la eficiencia de tu servicio de limpieza actual y proponemos un kit de mejoras para reducir costes superfluos. Proponemos mejoras en mecanización, técnicas de limpieza, medios materiales y todo lo necesario para aumentar el rendimiento de tu servicio.
Nuestra metodología de optimización de costes se apoya en la innovación de programas y apps de Gestión de Limpieza Asistido por Ordenador (GLAO). Asesoramos al cliente y su contratista en el despliegue e implantación del GLAO, permitiendo un grado de control en tiempo real sin precedentes. Empleamos los datos de fichaje y los planes de trabajo digitalizados para aplicar Sistemas de Facturación Variable.
Paga tan sólo por los servicios que realmente recibes.
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ELABORACIÓN DE ESTUDIOS ECONÓMICOS SOBRE COSTES DE LIMPIEZA
Ponemos al servicio del cliente toda nuestra experiencia en el cálculo de costes de un servicio de limpieza. Te asesoramos en los cálculos de los costes de los servicios de limpieza que necesitas para licitar tu contrato a los proveedores.
Nuestro objetivo es que consigas diversas ofertas ajustadas y competitivas, garantizando siempre la viabilidad económica de los contratos, en base a tus características específicas.
Diseñamos un presupuesto de licitación racional, permitiendo un servicio de calidad durante los años de duración del contrato.
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CONSULTORÍA INTEGRAL PARA SERVICIOS INTERNALIZADOS
Aplicando nuestras servicios de Estudios Diagnósticos personalizados, cálculos de costes y auditorías de calidad, optimizamos integralmente tus servicios de limpieza.
Tanto si tu organización ya cuenta con servicios de limpieza internalizados, como si está pensando en internalizarlos, Aurora te garantiza los mejores resultados.
Visitamos tus instalaciones y efectuamos un estudio previo de ahorros y mejoras potenciales de forma gratuita. Nos encargamos de todo para devolverte el control de tus servicios de limpieza con el mejor asesoramiento.